Vacature Kok / Keukenmedewerker Indonesische Keuken
3 TOT 5 dagen per week
22–35 uur per week | Parttime of fulltime | Almere
Bij Toko Gembira hebben we een duidelijke missie: We serve people and our local community with delicious Indonesian food.
Iedere dag bereiden we Indonesische gerechten voor onze klanten. Daarbij vinden we niet alleen het eindresultaat belangrijk, maar ook hoe we samenwerken, verantwoordelijkheid nemen en blijven verbeteren.
Daarom zoeken we een kok of keukenmedewerker die niet alleen goed kan koken, maar ook bij onze manier van werken past.
Wat ga je doen?
Als kok / keukenmedewerker werk je mee aan de dagelijkse productie van onze Indonesische maaltijden.
Je houdt je onder andere bezig met:
Bereiden en koken van Indonesische gerechten in grotere hoeveelheden
Voorbereiden en snijden van groenten, vlees en andere ingrediënten
Controleren van smaak en kwaliteit tijdens het kookproces
Controleren van het eindproduct voordat het wordt verkocht
Ondersteunen van de chef-kok
Mise-en-place en voorbereidingswerkzaamheden
Schoonmaken, afwassen en netjes houden van de keuken
Voorraad en ingrediënten controleren
Problemen tijdens het werk signaleren en waar mogelijk zelfstandig oplossen
Collega's helpen wanneer dit nodig is
Bij Gembira werken we als team. Dat betekent dat we niet denken: “Dat is niet mijn taak.” We kijken samen wat er nodig is om de dag goed te laten verlopen.
Wie zoeken wij?
Bij voorkeur ervaring met de Indonesische keuken en minimaal 1 jaar relevante keukenervaring.
Daarnaast zoeken we iemand die:
Zelfstandig kan werken
Kwaliteit belangrijk vindt
Goed kan proeven en controleren tijdens het kookproces
Verantwoordelijkheid neemt voor het eigen werk
Flexibel en stressbestendig is
Kan multitasken
Goed samenwerkt met collega's
Initiatief durft te nemen
Openstaat voor feedback
Bereid is om te leren en zichzelf te verbeteren
Praktisch kan denken en problemen kan oplossen
Minimaal basis Nederlands of Engels spreekt
Hoe werken we bij Gembira?
Onze kernwaarden bepalen hoe we met ons werk, collega's en klanten omgaan.
Continuous Improvement
We kijken steeds hoe iets beter, slimmer of efficiënter kan.
Accountability
We nemen verantwoordelijkheid voor onze eigen keuzes en werkzaamheden.
Commitment
Als we iets afspreken, kunnen collega's op ons rekenen.
Proactiveness
We wachten niet altijd totdat iemand ons vertelt wat we moeten doen, maar kijken zelf wat nodig is.
Ownership – act the company as your own
We behandelen producten, apparatuur, tijd en geld alsof het ons eigen bedrijf is.
Teachable
Niemand weet alles. We staan open voor feedback en willen blijven leren.
Handle-almost-everything mentality
We zijn flexibel en helpen waar dat nodig is.
Integrity
We zijn eerlijk, betrouwbaar en respectvol.
Hospitality
Of je nu in de keuken of bij een klant staat: gastvrijheid en respect horen bij Gembira.
Emotional Intelligence
We zijn ons bewust van onze eigen emoties en houden rekening met die van anderen. We kunnen rustig communiceren, luisteren, omgaan met feedback en professioneel blijven wanneer het druk is of wanneer er een meningsverschil ontstaat.
Advocacy
We denken mee vanuit het belang van onze klanten, collega's én Gembira.
Werktijden
De functie is beschikbaar voor ongeveer 22–35 uur per week, verdeeld over gemiddeld 3–5 dagen.
De gebruikelijke werkdagen zijn:
Dinsdag t/m zaterdag: circa 11.30–19.30 uur of 7.00-15.00 uur.
Daarnaast kan incidenteel, bijvoorbeeld ongeveer één keer per maand, op zondag worden gewerkt.
Wat bieden wij?
Salaris afhankelijk van leeftijd, ervaring, vaardigheden en kennis
Personeelslunch of maaltijd tijdens het werk
Een enthousiast en internationaal team
Een informele werkomgeving
Veel afwisseling in je werkzaamheden
Ruimte om nieuwe vaardigheden te leren
Ruimte voor eigen ideeën en verbeteringen
We beginnen met een nulurencontract op basis van de gemiddelde afgesproken uren per week; na 6 maanden evalueren we het contract en bespreken we een eventueel vast urencontract voor een bepaalde tijd van 1 jaar.
Mogelijkheden om meer verantwoordelijkheid te krijgen wanneer je jezelf verder ontwikkelt
Internationale kandidaten
We verwelkomen kandidaten met verschillende achtergronden.
Wanneer voor indiensttreding echter eerst een tewerkstellingsvergunning, gecombineerde vergunning of ander aanvullend vergunningstraject moet worden aangevraagd, kunnen wij dit momenteel niet altijd binnen onze personeelsplanning realiseren.
Heb je al een geldige status waarmee je zonder aanvullende aanvraag direct in Nederland mag werken, dan kun je gewoon bij ons solliciteren.
Wil je onderdeel worden van Gembira?
Stuur ons je CV en een korte motivatie naar info@gembira.nl
Vertel ons vooral iets over je keukenervaring, welke gerechten je graag maakt en waarom je denkt dat je bij de manier van werken van Gembira past.
Allround Horeca Team Medewerker – Toko Gembira
Als Team Member bij Gembira / Anchos ben je breed inzetbaar in de toko en keuken. Je leert stap voor stap alles wat nodig is om samen met je collega’s de dagelijkse operatie soepel, gastvrij en professioneel te laten verlopen.
Bij ons heeft een Team Member niet maar één vaste taak. Je wordt opgeleid om op verschillende plekken binnen de winkel te kunnen werken en om verantwoordelijkheid te nemen waar dat nodig is.
Jouw werkzaamheden
Tijdens je eerste weken word je ingewerkt in “de prep”. Hier leer je onze recepten, bereidingswijzen, smaken en kwaliteitsstandaarden kennen. Je leert onder andere ingrediënten voorbereiden, groenten snijden, gerechten bereiden en producten op de juiste manier klaarzetten voor de verkoop.
Daarna word je ingewerkt op “de line”. Hier worden gerechten uitgegeven, klanten geholpen en bestellingen verkocht.
Tijdens je werkdag houd je je onder andere bezig met:
Klanten vriendelijk en professioneel helpen
Bestellingen opnemen en gerechten uitgeven
Bereiden en voorbereiden van gerechten
Groenten snijden en ingrediënten voorbereiden
Producten, eten en drinken aanvullen
Voorraad controleren
Verschillende werkstations ondersteunen
Werkplekken schoon en hygiënisch houden
De winkel netjes en representatief houden
Collega’s ondersteunen tijdens drukke momenten
Problemen signaleren en waar mogelijk direct oplossen
Werktijden en verantwoordelijkheden
We werken met verschillende diensten.
Ochtend- en dagdienst
Tijdens de ochtenddienst ligt de nadruk op voorbereiding. Je zorgt er samen met je collega’s voor dat:
Gerechten en ingrediënten worden voorbereid
De werkstations gereed zijn
De winkel schoon en netjes is
Producten voldoende zijn aangevuld
Alles klaarstaat voordat de drukte begint
Dag- en avonddienst
Tijdens de avond ligt de nadruk naast verkoop en klantcontact ook op het correct afsluiten van de dag.
Je helpt onder andere met:
Schoonmaken van werkplekken en apparatuur
Aanvullen en opruimen
Controleren van de voorraad
Uitvoeren van afsluitwerkzaamheden
Netjes achterlaten van de winkel
Correct afsluiten van de locatie
Buddy-systeem
Wanneer je nieuw bent binnen het team, word je gekoppeld aan een buddy.
Dit is een ervaren collega die jou in de eerste periode begeleidt. Je krijgt praktische uitleg, duidelijke instructies en ondersteuning bij het leren van de verschillende werkzaamheden.
We verwachten daarbij ook dat je zelf vragen stelt, feedback ontvangt en actief wilt leren.
Onze kernwaarden
Bij Gembira / Anchos kijken we niet alleen naar wat je kunt, maar vooral ook naar hoe je werkt en hoe je met anderen omgaat.
Onze kernwaarden spelen daarom een belangrijke rol in het dagelijks werk.
Hospitality
De klant staat centraal.Je bent vriendelijk, behulpzaam en benaderbaar.
Ook wanneer het druk is, probeer je klanten op een prettige en professionele manier te helpen.
Hospitality betekent voor ons niet alleen vriendelijk zijn, maar ook actief kijken wat een klant nodig heeft.
Accountability
Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen werk.Als je een fout maakt, probeer je deze niet te verbergen of op iemand anders af te schuiven. Je meldt wat er is gebeurd en helpt mee om het probleem op te lossen.Je begrijpt dat jouw manier van werken invloed heeft op je collega’s, klanten en het bedrijf
Continuous Improvement
Wij geloven dat het werk altijd beter kan.
Je denkt daarom mee over verbeteringen. Zie je dat een werkproces onhandig, langzaam of onduidelijk is? Dan mag je dit aangeven en met ideeën komen.
Ook sta je open voor feedback waarmee je zelf kunt verbeteren.
Commitment
We verwachten dat je betrokken bent bij je werk en afspraken serieus neemt.
Wanneer je een dienst hebt, rekenen je collega’s op je. Je komt op tijd, bent voorbereid en doet je best om je werkzaamheden goed af te ronden.
Ook tijdens drukke of minder leuke momenten blijf je betrokken bij het team.
Proactiveness
Je wacht niet altijd totdat iemand jou vertelt wat je moet doen.
Zie je dat iets moet worden aangevuld, schoongemaakt of voorbereid? Dan pak je dit waar mogelijk zelfstandig op.
Wanneer je klaar bent met je eigen werkzaamheden, kijk je wat je nog meer kunt doen of waar een collega hulp kan gebruiken.
Integrity
We verwachten eerlijk en betrouwbaar gedrag.
Je gaat zorgvuldig om met:
Geld
Producten
Voedsel
Bedrijfsmiddelen
Collega’s
Klanten
Vertrouwelijke informatie
Ook wanneer niemand kijkt, proberen we de juiste keuzes te maken.
Advocacy
Als Team Member vertegenwoordig je Gembira / Anchos.
Je praat op een respectvolle manier over het bedrijf, je collega’s en onze producten.
Wanneer een klant een vraag of probleem heeft, probeer je mee te denken vanuit zowel het belang van de klant als het bedrijf.
Act the company as your own
Wij vinden het belangrijk dat Team Members leren kijken alsof het hun eigen onderneming is.
Dat betekent bijvoorbeeld:
Geen onnodige producten verspillen
Zorgvuldig omgaan met apparatuur
Klanten goed helpen
Problemen niet negeren
Verantwoord omgaan met tijd
Netheid belangrijk vinden
Kosten en verspilling proberen te beperken
Je denkt niet alleen: “Is dit mijn taak?”, maar ook: “Wat is op dit moment goed voor de winkel, de klant en het team?”
Teachable
Niemand hoeft alles vanaf de eerste dag te kunnen.
Wel verwachten we dat je bereid bent om te leren.
Je kunt feedback ontvangen zonder direct defensief te reageren. Je stelt vragen wanneer iets niet duidelijk is en probeert gemaakte fouten niet steeds opnieuw te maken.
Handle-almost-everything mentality
Binnen Gembira / Anchos werken we met een breed inzetbaar team.
Dat betekent dat je niet alleen één taak uitvoert.
Op het ene moment help je een klant, daarna vul je producten aan, vervolgens help je in de keuken en later maak je een werkplek schoon.
We zoeken daarom mensen die denken:
“Wat moet er gebeuren en hoe kan ik helpen?” in plaats van: “Dat hoort niet bij mijn functie.”
Emotional Intelligence
We vinden het belangrijk dat je goed kunt omgaan met jezelf én met anderen.
Je bent je bewust van hoe je gedrag, woorden en houding invloed kunnen hebben op collega’s en klanten. Ook wanneer het druk is of wanneer je ergens niet mee eens bent, probeer je rustig en respectvol te blijven communiceren.
Dat betekent onder andere:
Je kunt luisteren naar anderen
Je houdt rekening met gevoelens en verschillende persoonlijkheden
Je kunt feedback geven en ontvangen op een respectvolle manier
Je probeert rustig te blijven tijdens drukke of lastige situaties
Je spreekt problemen uit in plaats van frustraties op te kroppen
Je probeert eerst te begrijpen wat er speelt voordat je reageert
Je kunt je eigen fouten en gedrag eerlijk bekijken
Je draagt bij aan een prettige samenwerking binnen het team
We verwachten niet dat iedereen altijd hetzelfde denkt of reageert. Wel verwachten we dat je professioneel omgaat met verschillen, spanningen en feedback.
Een sterk team betekent voor ons niet dat er nooit problemen zijn, maar dat we problemen op een volwassen en respectvolle manier met elkaar kunnen bespreken en oplossen.
Wat verwachten wij van jou?
Wij zoeken iemand die:
Sociaal en communicatief vaardig is
Gastvrij en klantgericht is
Verantwoordelijkheid neemt
Betrokken en betrouwbaar is
Georganiseerd kan werken
Energie heeft en graag actief bezig is
Stressbestendig is
Flexibel inzetbaar is
Zelf initiatief toont
Goed kan samenwerken
Openstaat voor feedback
Bereid is nieuwe werkzaamheden te leren
Zorgvuldig omgaat met voedsel en bedrijfsmiddelen
Problemen niet negeert maar probeert op te lossen
Bereid is verschillende werkzaamheden binnen de winkel op te pakken
Beheersing van minimaal basis Nederlands of Engels in woord
Hoe is je werktijd gemiddeld verdeeld?
55% – Klanten helpen, winkel netjes houden & aanvullen
Je helpt klanten, verwerkt bestellingen, vult producten aan en zorgt ervoor dat de winkel netjes, verzorgd en overzichtelijk blijft.
25% – Voorbereiden en bereiden van eten
Je bereidt ingrediënten en gerechten volgens onze recepten en werkwijze en ondersteunt waar nodig verschillende keukenstations.
10% – Schoonmaak
Je zorgt ervoor dat werkplekken, apparatuur en winkelruimtes schoon en hygiënisch blijven.
10% – Customer interaction & hospitality
Je adviseert klanten, beantwoordt vragen en draagt bij aan een vriendelijke en gastvrije winkelervaring.
De ratio van percentage van je werktijd kan verschillen per dag.
Het doel van de functie
Als Team Member ontwikkel je jezelf tot een breed inzetbare medewerker die begrijpt hoe verschillende onderdelen van de winkel met elkaar samenwerken.
Het uiteindelijke doel is dat je zelfstandig kunt zien:
Wat de klant nodig heeft
Wat het team nodig heeft
Welke werkzaamheden nog moeten gebeuren
Waar problemen ontstaan
Waar verbeteringen mogelijk zijn
Samen zorgen we ervoor dat Gembira / Anchos iedere dag goed georganiseerd, schoon, gastvrij en efficiënt kan functioneren.
Werkschema
Je bent minimaal 15 uur ofwel 2 dagen per week beschikbaar op dinsdag t/m vrijdag of in het weekend zaterdag 12.00-19.30 uur en/of zondag 12.00- 18.30 uur.
Je kunt gemiddeld 15 tot 30 uur per week werken
Beschikbaarheid op dinsdag t/m vrijdag en eventueel af en toe in het weekend is onderdeel van de functie
Het rooster wordt afgestemd op de benodigde bezetting en jouw beschikbaarheid
✨ Door het flexibele rooster is er ruimte om je werk bij Toko Gembira te combineren met bijvoorbeeld studie, hobby’s of andere bezigheden.
Wat bieden wij?
Marktconform uurloon, afhankelijk van leeftijd, ervaring, vaardigheden en kennis
Flexibele werkuren
Een afwisselende functie waarin je verschillende werkzaamheden leert
Praktische begeleiding tijdens je inwerkperiode
Een informele en gastvrije werksfeer
Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
Mogelijkheid om meer verantwoordelijkheid te krijgen wanneer je jezelf verder ontwikkelt binnen het team
Uitzicht op een langer dienstverband bij goed functioneren
Dienstverband
Parttime
Gemiddeld 15–30 uur per week op dinsdag t/m vrijdag 12.00-19.30 uur of in het weekend zaterdag 12.00-19.30 uur en/of zondag 12.00- 18.30 uur.
Contractduur: 6 maanden
We beginnen met een nulurencontract op basis van de gemiddelde afgesproken uren per week; na 6 maanden evalueren we het contract en bespreken we een eventueel vast urencontract voor een bepaalde tijd van 1 jaar.
Uitzicht op vast dienstverband
Werklocatie: fysiek op locatie
Solliciteren
Enthousiast geworden en denk je dat je binnen ons team past?
Neem dan contact op met Michael Roos van Toko Gembira.
Bel: 036-5304910 op dinsdag t/m zaterdag van 13.00-17.00 uur
Mail je CV: info@gembira.nl
Vertel in je sollicitatie kort wie je bent, wat je beschikbaarheid is en waarom je graag bij Toko Gembira wilt werken.
Belangrijk voor internationale studenten
Studenten met de nationaliteit van een EU-/EER-land of Zwitserland kunnen zonder tewerkstellingsvergunning (TWV) in Nederland werken.
Heb je een andere nationaliteit? Dan kunnen wij je op dit moment alleen aannemen wanneer je al zonder aanvullende TWV-aanvraag voor onze werkgever in Nederland mag werken. Voor buitenlandse studenten met een Nederlandse verblijfsvergunning voor studie is normaal gesproken een TWV nodig. Vanwege de huidige doorlooptijd kunnen wij dit aanvraagtraject op dit moment helaas niet faciliteren.
Staat op jouw verblijfsdocument dat je vrij arbeid mag verrichten of dat een TWV niet vereist is? Dan ben je uiteraard welkom om te solliciteren.
Stageplek Retail & E-commerce
2 tot 5 dagen per week | Almere | SBB-erkend leerbedrijf
Ben jij op zoek naar een leerzame en actieve stageplek waar je ervaring kunt opdoen in retail, e-commerce, klantenservice, voorraadbeheer en ondernemerschap?
Bij Toko Gembira zoeken wij enthousiaste stagiairs die graag de handen uit de mouwen steken, willen leren en niet bang zijn om actief bezig te zijn.
Wij houden van een hands-on mentaliteit: aanpakken, verantwoordelijkheid nemen, samenwerken en steeds kijken wat er beter kan.
Tijdens je stage werk je mee in onze fysieke winkel én webshop en leer je hoe verschillende onderdelen van een retailbedrijf met elkaar samenwerken.
Wie zijn wij?
Toko Gembira is een toko en supermarkt gespecialiseerd in Aziatische en Surinaamse levensmiddelen en non-foodproducten.
Naast onze fysieke winkel hebben wij ook een webshop waarmee wij klanten door heel Nederland bedienen.
Onze visie is:
“We are in business to serve people.”
Voor ons betekent dit dat we niet alleen producten verkopen, maar vooral mensen willen helpen.
Service, gastvrijheid, verantwoordelijkheid, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling zijn daarom belangrijke onderdelen van onze bedrijfscultuur.
SBB-erkend leerbedrijf
Toko Gembira is een SBB-erkend leerbedrijf.
Wij vinden het belangrijk om studenten de mogelijkheid te geven om in de praktijk te leren en zich verder te ontwikkelen tot vakmensen.
Op dit moment bieden wij binnen de branche Handel & Ondernemerschap stageplekken aan voor de volgende opleidingen:
Assistent verkoop/retail – niveau 1 (25748)
Retailmedewerker – niveau 2 (25808)
Retailspecialist – niveau 3 (25809)
Volg je één van deze opleidingen? Dan kunnen jouw praktijkopdrachten en leerdoelen worden gekoppeld aan de werkzaamheden binnen onze winkel en webshop.
Wat ga je tijdens je stage doen?
Als stagiair werk je mee binnen verschillende onderdelen van Toko Gembira.
Je krijgt werkzaamheden die aansluiten bij jouw opleiding, niveau, leerdoelen en ontwikkeling.
Je werkzaamheden kunnen onder andere bestaan uit:
Klanten ontvangen, helpen en adviseren;
Producten aanvullen en vakkenvullen;
De winkel netjes, verzorgd en overzichtelijk houden;
Webshoporders verzamelen;
Bestellingen controleren, inpakken en verzendklaar maken;
Online bestellingen verwerken;
Nieuwe producten invoeren in de webshop;
Productinformatie controleren en aanpassen;
Voorraad controleren en bijhouden;
Binnenkomende goederen lossen en controleren;
Producten op de juiste plaats zetten;
Meewerken aan voorraadbeheer;
Signaleren wanneer producten bijna op zijn;
Ondersteunen bij bestellingen;
Klantenservice via e-mail, telefoon en face-to-face;
Meedenken over verbeteringen binnen winkel en webshop;
Ondersteunen bij algemene operationele werkzaamheden;
Werkplekken, magazijn en winkel schoon en georganiseerd houden.
Je krijgt tijdens je stage steeds meer zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, afhankelijk van wat je al kunt en wat je tijdens je stage leert.
E-commerce & webshop
Een belangrijk onderdeel van deze stage is onze webshop en e-commerce.
Je leert bijvoorbeeld hoe een online bestelling vanaf het moment van bestellen uiteindelijk bij de klant terechtkomt.
Daarbij kun je ervaring opdoen met:
Orderverwerking;
Orderpicking;
Voorraadbeheer;
Productinformatie;
Nieuwe producten online plaatsen;
Productcontrole;
Verpakken en verzending;
Klantenservice;
Online en offline voorraad;
Efficiënter organiseren van processen.
We vinden het leuk wanneer stagiairs ook zelf met ideeën komen over hoe onze webshop, winkel of werkprocessen beter kunnen.
Onze kernwaarden
Bij Gembira / Anchos kijken we niet alleen naar wat je kunt, maar vooral ook naar hoe je werkt, hoe je wilt leren en hoe je met andere mensen omgaat.
Onze kernwaarden spelen daarom een belangrijke rol in het dagelijks werk en tijdens jouw stage.
Hospitality
De klant staat centraal.
Je bent vriendelijk, behulpzaam en benaderbaar.
Ook wanneer het druk is, proberen we klanten op een prettige en professionele manier te helpen.
Hospitality betekent voor ons niet alleen vriendelijk zijn, maar ook actief kijken:
Wat heeft deze klant nodig en hoe kan ik helpen?
Accountability
Je leert verantwoordelijkheid te nemen voor je eigen werk.
Als je een fout maakt, verwachten we niet dat je alles zelf kunt oplossen.
Wel verwachten we dat je eerlijk aangeeft wat er is gebeurd en samen met je begeleider of collega probeert het probleem op te lossen.
Je leert begrijpen dat jouw manier van werken invloed heeft op klanten, collega's en het bedrijf.
Continuous Improvement
Wij geloven dat het werk altijd beter kan.
Zie je dat iets onhandig, langzaam of onduidelijk gebeurt? Dan mag je dit aangeven.
We vinden het juist positief wanneer je meedenkt en ideeën aandraagt.
Daarnaast verwachten we dat je openstaat voor feedback waarmee je jezelf verder kunt ontwikkelen.
Commitment
We verwachten dat je betrokken bent bij je stage en afspraken serieus neemt.
Wanneer je bent ingepland, rekenen je collega's en stagebegeleider op je.
Dat betekent:
Op tijd komen;
Je voorbereiden;
Afspraken nakomen;
Je best doen;
Werkzaamheden netjes afronden;
Ook tijdens drukke momenten betrokken blijven.
Proactiveness
Je hoeft niet altijd te wachten totdat iemand vertelt wat je moet doen.
Zie je bijvoorbeeld dat:
Een vak moet worden aangevuld;
Een bestelling moet worden verwerkt;
Een werkplek moet worden schoongemaakt;
Een klant hulp nodig heeft;
Producten moeten worden opgeruimd;
dan leer je dit steeds zelfstandiger op te pakken.
Wanneer je klaar bent met je eigen werkzaamheden, kijk je wat er nog meer gedaan moet worden of waar je een collega kunt helpen.
Integrity
We verwachten eerlijk en betrouwbaar gedrag.
Je gaat zorgvuldig om met:
Geld;
Producten;
Voedsel;
Bedrijfsmiddelen;
Apparatuur;
Collega's;
Klanten;
Vertrouwelijke informatie.
Ook wanneer niemand kijkt, proberen we de juiste keuzes te maken.
Advocacy
Als stagiair vertegenwoordig je ook Gembira / Anchos.
Je gaat respectvol om met het bedrijf, je collega's, klanten en onze producten.
Wanneer een klant een vraag of probleem heeft, probeer je mee te denken vanuit zowel het belang van de klant als het bedrijf.
Act the company as your own
Wij vinden het belangrijk dat je leert kijken alsof het je eigen onderneming is.
Dat betekent bijvoorbeeld:
Geen producten onnodig verspillen;
Zorgvuldig omgaan met apparatuur;
Klanten goed helpen;
Problemen niet negeren;
Verantwoord omgaan met werktijd;
Netheid belangrijk vinden;
Zuinig omgaan met bedrijfsmiddelen;
Verspilling proberen te voorkomen.
We willen je leren om niet alleen te denken:
“Is dit mijn taak?”
maar vooral:
“Wat is op dit moment goed voor de klant, het team en het bedrijf?”
Teachable
Je loopt stage om te leren.
Daarom verwachten we absoluut niet dat je vanaf de eerste dag alles al kunt.
Wel verwachten we dat je bereid bent om te leren.
Dat betekent bijvoorbeeld:
Openstaan voor feedback;
Vragen stellen wanneer iets niet duidelijk is;
Nieuwe werkzaamheden willen leren;
Luisteren naar uitleg;
Proberen van fouten te leren;
Feedback gebruiken om jezelf te verbeteren.
Fouten maken mag. Het belangrijkste is dat je ervan leert en probeert dezelfde fout niet steeds opnieuw te maken.
Handle-almost-everything mentality
Binnen Gembira werken we met mensen die breed inzetbaar zijn.
Je doet daarom niet iedere dag precies dezelfde werkzaamheden.
Het ene moment help je een klant.
Daarna verzamel je een webshoporder.
Vervolgens vul je producten aan, controleer je voorraad of help je een werkplek netjes te maken.
Wij zoeken daarom mensen die denken:
“Wat moet er gebeuren en hoe kan ik helpen?”
in plaats van:
“Dat hoort niet bij mijn functie.”
Uiteraard krijg je werkzaamheden die passen bij jouw opleiding, niveau en wat je tijdens je stage hebt geleerd.
Emotional Intelligence
We vinden het belangrijk dat je goed leert omgaan met jezelf én met anderen.
Je gedrag, woorden en houding hebben namelijk invloed op klanten en collega's.
Ook wanneer het druk is of wanneer je ergens niet mee eens bent, proberen we rustig en respectvol met elkaar te communiceren.
Dat betekent onder andere:
Luisteren naar anderen;
Rekening houden met verschillende persoonlijkheden;
Respectvol feedback geven;
Feedback kunnen ontvangen;
Rustig blijven tijdens drukke situaties;
Problemen bespreekbaar maken;
Eerst proberen te begrijpen voordat je reageert;
Naar je eigen gedrag kunnen kijken;
Bijdragen aan een goede samenwerking.
We verwachten niet dat iedereen hetzelfde denkt.
Wel verwachten we dat iedereen professioneel en respectvol omgaat met verschillen, spanningen en feedback.
Een sterk team betekent voor ons niet dat er nooit problemen zijn.
Een sterk team betekent dat we problemen op een volwassen en respectvolle manier met elkaar kunnen bespreken en oplossen.
Wat verwachten wij van jou?
Wij zoeken een stagiair die:
Graag wil leren;
Sociaal en communicatief vaardig is;
Gastvrij en klantgericht is;
Verantwoordelijkheid wil leren nemen;
Betrokken en betrouwbaar is;
Georganiseerd kan werken;
Energie heeft en graag actief bezig is;
Niet bang is om de handen uit de mouwen te steken;
Zelf initiatief durft te tonen;
Goed kan samenwerken;
Zelfstandig wil leren werken;
Openstaat voor feedback;
Bereid is nieuwe werkzaamheden te leren;
Zorgvuldig omgaat met producten en bedrijfsmiddelen;
Problemen niet negeert maar bespreekbaar maakt;
Bereid is verschillende werkzaamheden binnen winkel en webshop uit te voeren;
Interesse heeft in retail, ondernemerschap en/of e-commerce;
Minimaal basis Nederlands of Engels kan spreken.
Werkervaring is niet noodzakelijk.
Je motivatie, houding, betrouwbaarheid en bereidheid om te leren vinden wij belangrijker.
Hoe is je stagedag gemiddeld verdeeld?
De verdeling kan per dag verschillen, afhankelijk van de drukte, werkzaamheden en jouw leerdoelen.
40% – Winkel, klanten & aanvullen
Je helpt klanten, verwerkt werkzaamheden in de winkel, vult producten aan en zorgt dat de winkel netjes en overzichtelijk blijft.
30% – Webshop & e-commerce
Je verzamelt en verwerkt webshoporders, controleert bestellingen, werkt met productinformatie en helpt bij het verzendklaar maken van orders.
20% – Voorraad & logistiek
Je helpt met goederenontvangst, voorraadcontrole, magazijnwerk, aanvulling en andere logistieke werkzaamheden.
10% – Schoonmaak & hospitality
Je helpt ervoor te zorgen dat werkplekken, winkel en magazijn schoon en verzorgd blijven en draagt bij aan een gastvrije winkelervaring.
De percentages zijn een indicatie en kunnen per dag verschillen.
Het doel van jouw stage
Als stagiair ontwikkel je jezelf stap voor stap tot een breed inzetbare medewerker binnen retail en e-commerce.
Je leert begrijpen hoe verschillende onderdelen van de onderneming met elkaar samenwerken.
Het uiteindelijke doel is dat je steeds zelfstandiger leert zien:
Wat een klant nodig heeft;
Wat het team nodig heeft;
Welke werkzaamheden nog moeten gebeuren;
Wanneer voorraad moet worden aangevuld;
Waar problemen kunnen ontstaan;
Hoe je problemen kunt oplossen;
Waar werkprocessen beter kunnen;
Hoe winkel, voorraad, klantenservice en webshop met elkaar samenwerken.
Je krijgt hierbij begeleiding die past bij jouw opleidingsniveau, leerdoelen en ontwikkeling.
Beschikbaarheid
De stage is mogelijk voor:
2 tot 5 dagen per week.
De exacte werkdagen en tijden kunnen worden afgestemd op:
Jouw opleiding;
Het aantal verplichte stage-uren;
Jouw schoolrooster;
Jouw leerdoelen;
De stageperiode;
De mogelijkheden binnen ons bedrijf.
Interesse?
Ben jij op zoek naar een SBB-erkende stageplek waar je niet alleen meekijkt, maar echt praktijkervaring kunt opdoen?
Dan maken wij graag kennis met je.
Stuur je CV en een korte motivatie naar:
Josua Stapel
Gembira Almere B.V.
info@tokogembira.nl
Vermeld in je sollicitatie graag:
Welke opleiding je volgt;
Je opleidingsniveau;
Je opleiding / crebonummer;
Welke school je volgt;
Hoeveel dagen per week je stage wilt lopen;
Hoeveel stage-uren je moet maken;
Wanneer je stage begint;
Hoe lang je stageperiode duurt.
Toko Gembira – Learn. Serve. Improve. Grow.
Samen werken we eraan dat jij tijdens je stage niet alleen werkzaamheden leert uitvoeren, maar ook leert verantwoordelijkheid te nemen, initiatief te tonen, klanten goed te helpen en jezelf professioneel te ontwikkelen.